O Whaticket é uma ferramenta de automação para o WhatsApp que permite que empresas organizem o atendimento e comunicação com seus clientes de maneira eficiente e escalável. Com a capacidade de suportar múltiplos usuários, o Whaticket é ideal para empresas que precisam de uma solução de atendimento centralizada que possa ser utilizada por vários funcionários ao mesmo tempo.
Com o Whaticket, é possível criar diferentes canais de atendimento, separando as conversas por assunto ou departamento, o que torna mais fácil a gestão e acompanhamento do fluxo de atendimento. Além disso, a ferramenta permite o agendamento de mensagens, que podem ser enviadas automaticamente em horários pré-determinados, garantindo que a empresa consiga manter uma comunicação constante e efetiva com seus clientes.
Outra vantagem do Whaticket é a possibilidade de utilizar respostas automáticas personalizadas, que podem ser criadas para responder rapidamente a perguntas frequentes ou solicitações comuns dos clientes. Isso permite que a empresa possa agilizar o atendimento e reduzir o tempo de espera dos clientes.
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